1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece los Términos y Condiciones generales de uso del sitio web https://neveraespanola.com/, propiedad de CARNES PROPIAS DE EXTREMADURA SL. con CIF B10338572 y domicilio social en Torrejón El rubio, Crta. Local 912 – Cáceres, Km. 50,5 (10694 Cáceres). Puedes contactarnos a través del correo info@neveraespanola.com.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El uso de la web y la realización de pedidos implican la aceptación de estos Términos y Condiciones. La relación contractual entre el usuario y NEVERA ESPAÑOLA se formaliza al confirmar el pedido por correo electrónico.
3. PROCESO DE COMPRA
Los pedidos se realizan a través del sitio web. Al pulsar el botón «Comprar», el usuario acepta un compromiso de compra. Se enviará una confirmación del pedido al correo electrónico del cliente. Los pedidos se procesan en cuanto se verifica el pago completo del pedido.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios incluyen IVA y son los indicados en la web en el momento de la compra. Se aceptan los medios de pago indicados en el sitio. En caso de promociones o vales, estos se podrán aplicar según las condiciones específicas de cada promoción.
5. ENVÍOS
Las condiciones de envío se encuentran detalladas en: https://neveraespanola.com/envios/
- Enviamos a toda España Peninsular y Baleares.
- Los gastos de envío están sujetos al peso y destino del pedido.
- Se indicará siempre el plazo estimado de entrega y posibles opciones como entrega express.
6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las condiciones completas de devolución están disponibles en: https://neveraespanola.com/devoluciones/
- El usuario tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del producto siempre y cuando no se traten de productos frescos o perecederos.
- Es importante que usted nos lo comunique en un plazo inferior a 24h tras la recepción del pedido.
- El reembolso se realizará por el mismo medio de pago y podrá retenerse hasta la recepción del producto.
7. GARANTÍA Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Los productos tienen la garantía legal vigente según la normativa española. Si un producto presenta defectos, el cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente para gestionarlo.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestro aviso legal y política de privacidad.
9. RESPONSABILIDAD
NEVERA ESPAÑOLA no se hace responsable de daños derivados del uso indebido de la web o por causas de fuerza mayor.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se regirá por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
NEVERA ESPAÑOLA podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la web en el momento de la compra.
Última actualización: 09/04/2025.